实施方法

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我们深知,客户需要以专注、高效的方式实施解决方案,才能确保其技术投资获得最高的成本效益。Amber Road 的全球专业服务团队直接与客户合作,实施我们的贸易自动化解决方案。
 
我们的专业服务团队指导客户实施系统,为客户提供生产支持,并在整个合作期间管理客户关系。
 
Amber Road 采用结构化的实施方法、详尽的项目计划以及里程碑式评审方案,在每项实施工作中应用严格的控制和管理标准。在所有实施方法中,根据业务需求和行业知识,设计和确定精简的操作程序。我们的实施方法包含两大核心部分:
  • 系统实施,侧重于创建和成功交付各种项目工件。此部分分为六个主要阶段,每个阶段都有各自的准入和准出条件。
  • 项目管理,侧重于遵循合同条款,持续监控和调整实施计划,专注于成功执行项目。
专业服务团队还与产品管理和开发团队密切合作,及时采纳客户反馈为产品研发方向提供意见。